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这件“小棉袄”,最暖居民心——记姑苏区人大代表章菁

【作者:作者:方 芳   时间:2017/5/4    阅读次数:】      【打印】  【关闭

“菁”泛指盛开的花,寓意的是美好、有才华、德行出众的人。章菁就是这么一个人,她是姑苏区人大代表,是金阊街道运河社区的党委书记、主任,是选民、居民、社工们信赖的“主心骨”、“好女儿”和“贴心姐姐”。从作为基层组织——社区的书记、主任到成为一名人大代表,章菁的肩上担着责任,心里装着群众,手里干着贴近老百姓、满足老百姓迫切需求的实事。

     走进群众家中,倾听民情民意

“听民声,办实事,脚踏实地做代表”,这是章菁的履职格言,她也始终是这样做的。不管是作为一名社区工作者,还是人大代表,章菁都有个习惯,她总会准备一个民情日记本,在自己的本职工作中,在业余时间走访中,只要是和居民群众沟通交流中发现的问题,不管大小,她都会把群众的心声一笔笔记录在本子上,也把群众的大事小事一桩桩放在自己心上。她说:“我是人大代表,我要为选民代言。”一年年,她不知推开了多少扇居民的家门,走进居民的家中,和居民群众建立了深厚的感情,大伙都非常信任这位人大代表,不管什么事都愿意和她说说唠唠。她注意倾听群众的心声,将信息收集起来整理出意见和建议,带到人代会上,反映给政府部门。

章菁说:“人大代表的身份是多样的,有教师、医生或是企业家。但能走进居民老百姓家中,更直观真切地了解民情的机会并不是特别得多。而作为社区的书记,工作在社区最基层这个岗位,最贴近老百姓,我要利用社区这个平台,让代表们更容易听到困难群众的声音,要把体察到的民情向上反映。”就这样,章菁把其他代表们团结在一起,为群众谋福利、做实事,让教师、医生、企业家代表一起来支持社区社会组织、文体队伍的建设。

把压力化作动力,积极履行职责

“要么不做,要么就认认真真做好。”章菁说。回顾当选代表之初,她内心是激动而又幸福的,与此同时也充满了压力。为此,她认真参加区人大组织的学习培训,学习党的路线方针政策和有关法律法规,学习人大的基本知识,学好宪法、地方组织法、代表法,掌握人大代表履行职务的基本程序、方式方法等,依法履行代表职责。关心国家大事,关注社会民生,增强责任感与使命感。在学习中,她认真听讲和做好笔记,为日后的履职打下了坚实的基础。

有居民向她反映三元三村新村内道路拥堵现象,她走访调查后发现,三元三村是古城周边比较老的小区之一,老年居民众多,区内建有幼儿园与小学,每天都有大量接送小孩的车辆进出,小区道路经常出现拥堵和交通事故,居民苦不堪言。章菁经过反复调研,写下了《关于提升三元三村居民出行安全》的建议,终于在各方协力下成立了三元三村车辆管理小组,有效地缓解了居民群众出行难的问题,使辖内的交通得到了控制。人大代表不仅仅要倾听群众的呼声,还要将政府目前所做的工作、所付出的努力传递给居民群众,在群众和政府间搭建信任桥梁。比如社区内一些多年的老违章搭建、公共广场的集体乱设摊现象,居民反映强烈,但相关部门由于种种原因无法处理且也不能实施长效管理。为此章菁一边咨询政府相关职能部门,一边深入基层和选民零距离接触,综合各方意见,形成了《关于完善城管中队派驻制度》的建议。建议完善城管局、执法中队和街道三方的职权职责,增强城管中队方面人员的配备,增加执法机动力量,积极应对疑难问题的解决。该建议得到了政府的认真采纳,通过一系列的工作,使老新村面貌得到很大改善,居民群众从中得到了实惠。

社区的“主心骨”,群众的“小棉袄”

对于运河社区的义工郝名学来说,他心中的章书记真是“神通广大”。记得去年夏天,运河社区某幢居民楼一楼居民在装修时因为操作失误,造成整幢居民楼断电,居民打电话给相关部门反映却被告知两天后才能来修理,这可把居民们急坏了。家里做饭开灯都要用电,况且冰箱里都冰着菜肉,两天之后早就坏了。事发当天并不是章菁值班,但是作为社区当家人的她还是第一时间赶到,打了一个又一个电话,动之以情晓之以理,终于请来了专业的电工为居民们接上了临时电路,让大家生活回归正常。

翻开章菁的手机通讯录,水电、保修、煤气等与居民生活息息相关的电话号码一应俱全。“有困难,找章菁”,对运河社区的居民来说可不是一句空话,贴心负责的章菁早就成为了居民们有困难第一个想到的“主心骨”。

对运河社区的十几位贫困家庭的孩子来说,章菁就是他们的“好妈妈”。章菁不仅自己认领了一个孩子,负担孩子的学杂费用,还帮助社区一位长期旅居在外的居民,替他认领了社区几个家庭生活困难的孩子。每年,爱心人士都会为这些孩子寄来爱心款,章菁也会组织孩子们将自己的照片、成绩单、感谢信整理好,寄给爱心人士。如今,运河社区已经有十二个孩子得到资助,其中,三个孩子已经大学毕业。有一个低保户家的女孩,妈妈患有精神病,爸爸也有肺结核。她一生下来就寄养在好心人的家里。小孩子刚刚才念初二,是一个极度自卑的小女孩。有一次,孩子不听话,被爸爸拉到社区里,让章书记劝劝她。章菁苦口婆心地开导她,终于,这孩子被说动了。后来她每次见到章书记,她都会打招呼。看到小女孩慢慢开朗起来,耐心的引导终于触动了她的内心,章菁觉得自己一切努力都是值得的。

这样的例子数不胜数,章菁用真诚、细心、认真和执着履行着自己的人大代表、社区书记的职责。“听人民呼声,替人民进言;为人民尽职,解人民忧患。”每每看见这句话,章菁总是感慨万千,总感觉到身为人大代表,所做的还远远不够,唯有心系群众,尽心履职,才能对得起人大代表这个称号,才能赢得了群众的理解和支持,才能更好地为人民服务!

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